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Località di Spedizione
- Per garantire una consegna più rapida, gli ordini all'interno del Regno Unito saranno evasi dal nostro magazzino nel Regno Unito.
- Gli ordini all'interno dell'UE saranno evasi dal nostro magazzino in Germania.
Tempi di Consegna
- Spedizione dal magazzino nel Regno Unito: la consegna è prevista entro 3–7 giorni lavorativi.
- Spedizione dal magazzino nell'UE: la consegna è prevista entro 3–7 giorni lavorativi.
Nota: Per i nostri clienti nel Regno Unito e nell'UE, i tempi di spedizione possono aumentare di 1–5 giorni lavorativi a seconda della località specifica.
Nota: Le informazioni sopra riportate si riferiscono ai tempi di consegna dei prodotti disponibili in magazzino. Per i tempi di consegna dei prodotti in prevendita, fare riferimento alle informazioni riportate nella pagina di checkout.
Costi di Spedizione
La spedizione è gratuita nella maggior parte dei Paesi che serviamo, tra cui:
Europa: Regno Unito, Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia.
Per alcune aree remote si applica un costo di spedizione. Il nostro servizio clienti ti contatterà prima della spedizione per comunicarti l'importo specifico.
Attualmente non effettuiamo spedizioni nelle seguenti regioni: aree non continentali come le Isole Canarie, Creta e Jersey, ecc.
Metodo di Spedizione
Diamo priorità alla collaborazione con rinomati corrieri internazionali, tra cui FedEx, DHL e Royal Mail. Per la distribuzione locale, possiamo utilizzare anche servizi di consegna locali affidabili, come il servizio postale nazionale. Ci riserviamo il diritto di selezionare autonomamente il fornitore di servizi logistici e non accettiamo servizi di consegna specificati dal cliente.
Domande Frequenti
I miei articoli verranno spediti insieme se ordino più di un prodotto o aggiungo degli accessori?
In genere, gli articoli vengono spediti insieme. Tuttavia, se alcuni prodotti sono temporaneamente esauriti, l'ordine potrebbe essere spedito in più pacchi. In questo modo possiamo consegnarti gli articoli disponibili il più rapidamente possibile, anziché ritardare l'intero ordine.
Posso modificare il mio indirizzo di spedizione dopo aver effettuato un ordine?
Purtroppo, una volta che l'ordine è stato spedito, non possiamo modificare l'indirizzo di consegna. Tuttavia, puoi annullare gratuitamente l'ordine entro 60 minuti dall'invio e successivamente effettuare un nuovo ordine con l'indirizzo corretto.
*Nota: Se annulli l'ordine dopo 60 minuti e sono già stati sostenuti costi di spedizione, sarai responsabile del pagamento delle spese di consegna.
Inoltre, se un pacco viene smarrito o risulta non consegnabile a causa di un indirizzo errato fornito da te, sarai responsabile di eventuali perdite derivanti.
Cosa devo fare se ricevo il prodotto sbagliato?
Contatta immediatamente il nostro servizio clienti. Siamo a tua disposizione e ci impegniamo a risolvere il problema entro 1–7 giorni lavorativi.
Non restituire direttamente il prodotto prima di averci contattato o prima di aver ricevuto una nostra risposta; qualora venga utilizzato un metodo di restituzione non corretto, i costi della spedizione di reso saranno a carico del cliente.
Posso ottenere un rimborso completo se rifiuto la consegna?
Se un pacco viene rifiutato dopo la spedizione per motivi non correlati al prodotto o al suo imballaggio, il cliente sarà responsabile di eventuali perdite o danni risultanti.
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